A Confecções Dal Costa Ltda. valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informá-lo sobre como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados.

Informações que coletamos

Coletamos informações pessoais e de navegação quando você utiliza nosso site, realiza compras, interage com nosso conteúdo ou se cadastra em nossos serviços.

1. Informações fornecidas diretamente por você:

• Dados pessoais como nome, endereço, e-mail, telefone, CPF, dados bancários e outras informações necessárias para a realização de compras e serviços.
• Informações fornecidas em interações com nosso atendimento ao cliente, como chat, e-mail ou telefone.

2. Informações coletadas automaticamente:

• Informações sobre sua navegação em nosso site, como IP, geolocalização, termos de pesquisa, histórico de compras e interações com os conteúdos e anúncios. A maioria desses dados é anonimizada.

3. Dados de terceiros:

• Coletamos informações de fontes de terceiros, como dados cadastrais e fiscais por meio de integrações com sistemas externos ou fontes públicas.

Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Processamento de compras e transações.
• Envio de produtos adquiridos e prestação de serviços relacionados.
• Personalização da experiência no site e campanhas de marketing.
• Melhoria contínua dos serviços e desempenho do site.
• Cumprimento de obrigações legais e administrativas.
• Envio de comunicações sobre promoções, novidades e ofertas.

Uso de cookies

Nosso site utiliza cookies para:

• Armazenar informações sobre o seu carrinho de compras e produtos recentemente visualizados.
• Identificar você ao acessar o site e personalizar a experiência de navegação.
• Rastrear sua atividade em nosso site e coletar dados de navegação para melhorar nossos serviços.

Ferramentas e serviços de terceiros que podem coletar seus dados

Alguns conteúdos e serviços em nosso site, como vídeos, imagens e publicidade, podem incluir rastreamento de terceiros. Exemplos incluem:

• Google: Google Analytics, Google Ads e Google Captcha. Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade do Google.
• Meta: Plataforma de anúncios no Facebook e Instagram. Consulte a Política de Privacidade da Meta.
• VTEX: Plataforma de e-commerce. Consulte a Política de Privacidade da VTEX.
• RD Station: Ferramenta de marketing e automação. Consulte a Política de Privacidade do RD Station.
• YouTube: Coleta de dados ao reproduzir vídeos. Consulte a Política de Privacidade do Google.
• Zendesk: Serviço de atendimento ao cliente. Consulte a Política de Privacidade da Zendesk.
• Troquecommerce: Plataforma de pós-venda e trocas. Consulte a Política de Privacidade da Troquecommerce.
• Mlabs Dashgoo: Serviço de análise de desempenho. Consulte a Política de Privacidade da Mlabs Dashgoo.
• Wisely: Ferramenta de análise de vendas e desempenho. Consulte a Política de Privacidade da Wisely.

Como coletamos os dados

Coletamos dados de diversas formas:

Dados que você fornece diretamente:

• Quando interage conosco para compras ou atendimentos.

Dados obtidos de terceiros:

• Como dados cadastrais e fiscais da Receita Federal.

Dados coletados automaticamente:

• Como informações de navegação no site (IP, localização, histórico de pesquisa).

Uso das informações

A Confecções Dal Costa Ltda. compromete-se a não vender ou compartilhar seus dados pessoais para terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamentos.
• Envio de produtos.
• Prestação de serviços de atendimento.
• Publicidade direcionada e marketing.

Restrição de idade

Nossos serviços são direcionados a maiores de 18 anos. Se você tem menos de 18 anos, não utilize nosso site nem forneça seus dados.

Seus direitos sobre seus dados

Você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você, bem como a remoção de dados pessoais, exceto quando necessários para fins legais ou administrativos. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@dalcosta.com.br.

Modificações na Política

A Confecções Dal Costa Ltda. reserva-se o direito de alterar esta política conforme necessário. Verifique esta página periodicamente para possíveis atualizações.